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Obiettivo del corso è quello di fornire allo studente una visione approfondita relativa alle implicazioni organizzative e tecnologiche dei sistemi informativi all’interno degli intermediari finanziari.
Dopo una introduzione ai concetti base dell’informatica bancaria il corso approfondisce il rapporto tra il sistema informativo aziendale e la struttura organizzativa delle enti finanziari, entrando nel merito dei temi fondamentali che collegano le ICT (Information and Communication Technology) alla progettazione organizzativa.
Verrà pertanto fornita allo studente una visione sistematica delle opportunità offerte dalle attuali tecnologie della comunicazione e dell’informazione al mondo bancario.
PARTE PRIMA
Introduzione al sistema informativo bancario
Stadi evolutivi dell’automazione in banca
Le componenti di un sistema informativo bancario
Il ruolo delle telecomunicazioni nel mondo bancario. Introduzione.
Dai sistemi informativi legacy ai sistemi informativi direzionali
I canali di distribuzione innovativi: la multicanalità in banca.
PARTE SECONDA
I sistemi informativi direzionali e linee evolutive
Canali tradizionali e canali innovativi. Da Internet agli ECN.
Le tecnologie a supporto delle strategie commerciali delle banche
Lo sviluppo interno e l’esternalizzazione dei servizi. Dal facility management all’outsourcing globale.
LIBRI DI TESTO:
CARIGNANI A. - SORRENTINO M. (a cura di), On line banking, Mc Graw Hill, 2001
MODALITÀ DI SVOLGIMENTO DELLE LEZIONI
Lezioni frontali
L’esame consiste in una prova scritta a domande aperte
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